正と負の強化：どちらがより効果的ですか？

言葉が足りないことはめったにないと言われていますが、正と負の強化についてこの記事を5回書き直しました。どうして？

このテーマについて私が考えを欠いているわけではありません。人々が力強くコミュニケーションを取り、人生で欲しいものを手に入れることができるように日々を過ごしていないわけではありません。では、なぜ書き直すのでしょうか。

私は自分が指導した人々の多様性と、私たち全員がどれほど異なっているかについて考えていることに気づきました。通常、私がLifehackのために書いているとき、私は主題に即座の共通性を見ることができます。つまり、あなたが達成しようとしていることやあなたの逆境に関係なく、あなたが人生のどこにいても、誰でも、共鳴するいくつかのアイデアを共有することができます。直面している可能性があります。

しかし、これで、それはどのくらいの長さの弦ですか？答えます。つまり、本全体に相当する言葉を書いて、共有するアイデアがまだある可能性があります。

いくつかの重要なポイントを見てみましょう。

あなたはあなたの人生の中で誰かに何かをさせる必要がある時があります。
誰かがあなたに何かをするように要求する時があります。

正と負の強化がどのように機能するかを見てみましょう。これらの状況の両方で、いくつかの大きな障害に直面する可能性があります。

誰かが彼らを変えたいというあなたの願望に抵抗するかもしれません。
誰かがあなたの権威やリーダーシップに異議を唱えるかもしれません。
誰かが怪我をする危険があるかもしれません。

覚えておくべき重要なことは、人生において、私たち全員が影響を受けなければならないということです そして 私たちの周りの人々に影響を与え、いくつかの方法は私たちが望む結果を得るのに役立ちますが、他の方法はそうではありません。しかし、それはあなたがどこにいるのか、誰と話しているのか、そしてあなたが見たいことが起こるかによって異なるかもしれません！

では、どのようにして積極的な強化が効果的であるかを知ることができます^[1]、そして負の強化が良い時がありますか？

心配なことに、正と負の強化を間違えると、yのリスクを冒す可能性があります私たちのキャリア、そして私たちのビジネス、そして私たちの関係、y私たちの評判、そしてy私たちのブランド。

正と負の強化にはそれぞれメリットがあるため、いつ採用するかを知ることが不可欠です。。興味深いことに、それとは反対の証拠がたくさんあるにもかかわらず、私たちは依然として社会、ビジネス、さらには子育てにおいても間違ったものに依存しています。広告

以下の4つの例は、正と負の強化の使用を示しており、それらが現在あなたに個人的に適用されるかどうかにかかわらず、意志共鳴し、あなたの人生のあらゆる分野であなたに個人的に非常に役立ちます。

それぞれについて、以下を見ていきます。

どうしたの？
何を試しましたか？
それで？
結果！

ボス

さて、あなたは上司ではないかもしれませんが、誰もが彼らの人生の中で人々を得る必要がある時があります組織された最高の結果を得るために協力します。多くの場合、リーダーは私にこのようなことを言います：

顔が青くなるまでそうしないように言ってきました！
彼らは常に新しいシステムの使用を拒否しています。
彼らはただ耳を傾けません
彼らは私を尊敬していません。

上司は何を試みましたか？

多くの場合、私たちはすべてを試したと聞きます！誰がこれを読んでいても、私を信じてください、あなたはすべてを試したわけではありません。（それが最初に受け入れることです。）それを受け入れるときは、次に前進しようとしたことを確認する必要があります。

上司は試しました：

人にトレーニングを与える。
彼らと一緒に時間を過ごし、それを行う方法を彼らに示します。
彼らにそれを伝えるだけでは十分ではありませんでした。
もうそんなことはしていないと彼らに言います。

それで？

上記の状況は、状況に対する自分の立場を維持するために絶えず戦うため、2人の間に緊張を生み出します。あなたが誰かに何かをしてもらうことを探していて、彼らが絶えず抵抗しているなら、あなたは立ち止まって自分自身にいくつかの質問をする必要があります：

私たちは何を試しましたか？ これは彼らが何が得意なのかを理解するのに役立つので、会話でそれを利用することができます。
彼らの観点から、私が求めたことを彼らが行うのを妨げるものは何でしょうか？ 彼らは何を恐れることができますか、そして私たちはそれらの恐れをどのように和らげますか？
彼らは何を望んでいるのか？ 彼らの視点を見ると、彼らの専門用語や言語を使用して、彼らが耳を傾けているように感じることができます。
彼らは何を信じていますか？ 彼らの信念は彼らが利益を見ることを妨げていますか？信念を変えることはできますが、強制することはできません。コーチングはこのために非常に強力です。
これらの答えは私の信念や見解とどのように異なりますか？ ギャップを埋めることで、両方のビューを確認し、より強力にコミュニケーションをとることができます。

私の経験では、上司やリーダーが「いいえ」という言葉を言う必要はめったにありません。誰かがあなたの望むことをしていない場合、結果を確認する最も簡単な方法は質問をして聞くことです。多くの場合、実際に耳を傾けると、自分が言っていると思うことと他の人が聞いていることとの間に大きなギャップが見つかります。

誰かがあなたが望むことをしていない理由は次のとおりです。

彼らはあなたが彼らにやるように頼んだことをどうやってやるのか知りません。
彼らはそれを間違えるのを怖がっています。
彼らは人々が彼らについてどう思うかを恐れています。
彼らは来て助けが必要だとあなたに言う自信がありません。
彼らは誰かが彼らに告げるのを恐れています。
彼らは境界がどこにあるのか理解していません。

人々は私に言います、しかし私は彼らにそれを言いました！あなたが状況に近すぎる場合、彼らはあなたから気付く可能性がどのくらいありますか？できることは次のとおりです。

いつもの環境から抜け出す –ニュートラルな環境では、難しい会話が簡単になります。彼らはあなたの両方をあなたの警戒から外すことができます、それは良いかもしれません。
その人に何でも安全に話せるようにすることから始めます 。これは機密の会話であり、私はあなたの言うことについて何の判断もしません。ただ理解したいだけです。
申し訳ありません、または気づかなかったと言う準備をしてください。 これを行うと、正と負の補強を使用できます。

人に教えるのではなく、人を指導する方法を学ぶことが重要です。他の人が（あなたではなく）あなたが望むものの利点を見ることができるようにすることは、行動を指示しようとするよりも迅速です。広告

期待される結果をレイアウトします。
境界を作成します。
どのようなサポートと支援を提供するかを説明してください。

結果

このスタイルの補強は、正と負の両方の補強を利用することです。それは誰かが彼らが行動を起こしていない理由を安全に説明することを可能にし、彼らが彼らにとって重要な方法で説明された肯定的な結果で変化するためのサポートを得るという知識で彼らが安全である間彼らが感じる限界を克服するのを助けます。

幼い子供

小さな子供の執拗な罵倒の間違った端に自分自身を見つけた場合、あなたは彼らに到達することが不可能であると感じることができることを知っているでしょう。ボスシナリオの多くの要素が機能する可能性がありますが、いくつかの否定的な補強が必要になる場合があります。

どうしたの？

私の子供は現在15歳と18歳です。私たちには挑戦的な行動がありましたが、子育ては私が非常に誇りに思っている2人の子供がいることを意味します。優れたコミュニケーター、優れた労働倫理、親切、面白く、思いやりがあります。重要なのは、私の子供たちにとって、このようなものはうまくいくということです。そして、正直なところ、私が他の人の子供たちと一緒にいるとき、彼らはよく「どうやって彼らにそうさせたのですか！」と言います。

幼い子供たちは素晴らしいです。まるで彼らが新しい体で目覚めたばかりで、すべての感情、すべての味、匂い、経験、質感など、すべてに触れ、感じ、体験するように言われたようです。彼らは好奇心が強く、もっと知りたがっています。彼らはすべてを衰弱させます、そして私達が彼らを衰弱させたくないことの多く！

彼らがコンセントに鉛筆を入れたり、道路を横断するときに手を離したりするときは、必要な学習と知識をすばやく習得することが不可欠です。私はかつて、子供たちにノーと言うのは間違っていると言った親と話していました。私は尋ねました、あなたは私が彼らにその言葉を何歳で紹介して欲しいですか？彼らには答えがありませんでした。

私は通常、子供のための言葉がないよりもはるかに多くの言葉があることに同意しますが、私たちが小さいときにあなたと私を安全に保つ言葉はありません。

何を試しましたか？

幼い子供たちは信じられないほど頭がいいのですが、あなたが好む行動方針のメリットを説明しても、子供たちを安全に保つことはできません。それらを腰に結ぶことは機能していません。彼らを罰して、あなたが私の隣を歩くまで、もう駐車時間はないと彼らに言うことも、うまくいきません。では、どうやってノーと言って安全に保つのですか？

それで？

時には負の強化が不可欠です^[二]。たとえば、息子（幼い頃にボブとはたらくブーブを愛していた）がプラスチック製の工具キットで遊んでいて、コンセントを発見しました…それがいかに危険であるかについてのメリットを説明するのを止めませんでした。落ち着いて言った、いや、それは危険だ！

重要な点は次のとおりです。それはあなたの言葉だけではありません。幼い子供たちにとって、あなたのボディーランゲージがはっきりと同じことを言うことが重要です。

結果

地球上で最も幸運な親のように、2人の子供が夜通し眠っているような気がしましたが、それだけでは完全な話にはなりませんでした。アイコンタクトも、過度に大きな抱擁も、会話もせずに、数週間静かに娘を迎えに行ったのを覚えています。ただ、「ごめんなさい、ダーリンですが、今は就寝時間です。だから、戻ってきます。そうです、彼女は意欲的な女の子なので、ママが実際に遊んだり、恐竜になったり、歌ったり、物語を読んだりするつもりはないというメッセージを受け取るまで、その良い時間が時々ありました。広告

ポジティブな強化とネガティブな強化があるのは、それが機能するという信念を持っている必要があり、あなたは正しいことをしているということです。

もちろん、翌朝彼女をベビーベッドから連れて行くと、私は顔に大きな笑みを浮かべて、「うわー、あなたは一晩中ベッドにいるなんて大人の女の子だ！」と言った。私は一日を始めるために積極的な補強を使用しました。

ティーンエイジャー

どうしたの？

正直なところ、10代の若者には問題はありません。しかし、それは私のコミュニケーションスタイルにとって少なからぬ部分だと思います。彼らを尊重することが重要であり、彼らの生活にどれほどの変化が起こっているかを理解することは本当に役立ちます。大規模なチームの人々が変化に対処するのを助ける人として、私はそれがどれほど難しいかを知っています。

しかし、「子育てのティーンエイジャーを楽しみ、子供たちの繁栄を助ける方法」という記事を書いたとき、他の親のティーンエイジャーからの地獄のような行動の話、一晩中外に出て家に電話をかけないという話、親やティーンエイジャーに対する虐待的な行動の話が殺到しました。関係者全員にとって本当に感じました。

何を試しましたか？

十代の若者たちの問題は、彼らが小さな時計仕掛けのおもちゃのようにあなたを巻き上げる方法を正確に知っていることです。そして、もしあなたがつらい日を過ごしたなら、あなたが望む最後のことは、彼らの皿を食器洗い機に入れることは言うまでもなく、言葉でさえコミュニケーションすることができない誰かに対処しなければならないことです。

それを失うことは決して選択肢ではありませんが、それは簡単に起こる可能性があります。叫んだり、賄賂をしたり、自分でやったりするのは簡単なので、長期的にはうまくいきません。

それで？

私たちがカバーしたすべてを考慮すると、ポジティブな強化とネガティブな強化を使用してコミュニケーションをとる必要があることがわかります。人生では、すべての行動に影響があり、10代の若者は、効果的で成功した幸せな大人になるために学ぶべきことがたくさんあります。

行動を起こす前に、相手が世界をどのように認識しているかを考えてください。彼らは何を経験していますか？

あなたは10代になるのが好きだったかもしれませんが、それはあなたの子供がそうすることを保証するものではありません。同様に、人生には、他の人が嫌うのが好きなものがあります。他の人の目を通して世界を見ると、コミュニケーションの最良の方法を理解するのに本当に役立ちます。

10代の若者にとっての唯一の大きな違いは、感情を慎重に使用することです。私は個人的に子供たちにすべての感情を見せています。愛する人を失ったとき、それは完全に普通のことなので、涙を隠していません。しかし、気分が悪いティーンエイジャーが弱点を見つけることができる場合、彼らはそれを利用するかもしれません。広告

結果

私の子供たちは、私が怖いお母さんだとみんなに言うのが大好きです。私はそうではありません、私はただ高い基準を持っています、そして私はそれらを落とす準備ができていません。

私たちは人々に私たちが期待していることを話すことを躊躇し、そして彼らがどこに立っているのか誰も知らないので、なぜ私たちが相手と同じくらいストレスを感じているのか疑問に思います。

子供たちがテレビの部屋を乗っ取って、甘いものを食べすぎて、ボックスセットにビンジを入れてくれてうれしいです。カーペットの上にカップを置かないでください。飲み物を入れる場所があります。これがルールだと自信を持って言えます。

人々は否定的な強化は悪いことだと思います。しかし、自分が何を間違っているのかわからない場合、誰かがどのように変化することができますか？そしてそれが問題です。私たちの多くは、やめなさいと言うのを恐れています。自信がない場合は、人々はマインドリーダーではないので、自分の声を見つけてください。

最終的な考え

ポジティブな強化とネガティブな強化のどちらが他の人にとって最善であるかを検討する前に、自分が何にうまく反応するかを自問してください。

個人的に、私は否定的な強化に対してはるかによく反応します。自分が間違っていることを知っていれば、改善し、より成功し、より幸せになることができます。さらに、ネガティブな強化は、問題を本当に見たくない一部のクライアントでうまく機能する場合があることを私は知っていますが、それは常に敬意と愛情を持って行われます。

人々を指導することは、ポジティブな強化とネガティブな強化がいつ最良であるかについての素晴らしい表現でもあります。私たちは、ポジティブな強化でポジティブな行動を増やす方法と、ネガティブな強化でネガティブな結果を減らす方法を探しています。通常、私のクライアントは、これらの変更を一生続けます。

正と負の補強の詳細

注目の写真クレジット： unsplash.com経由のPriscillaDu Preez

参照

[1]	^	非常に良い心：ポジティブな強化とオペラント条件付け
[二]	^	ポジティブ心理学：ポジティブな罰とネガティブな強化の12の例