アクティブリスニングの練習方法(ステップバイステップガイド)
私はコミュニケーションの力を大いに支持しています。効果的なコミュニケーションはあなたの人生のほぼすべての段階をより良くすることができます。
強力なコミュニケーションスキルは、ビジネスで成功するのに役立ち、個人的な関係にプラスの影響を与えます。一方、コミュニケーション不足は、すべての人間関係においてさまざまな課題につながる可能性があります。それはあなたの人生のほぼすべての段階に大きな影響を与えることができるスキルです。
すぐに聞くことをコミュニケーションの重要な要素とは思わないかもしれませんが、実際にはそうです。すべてのコミュニケーションの半分は聞いています。
本当に良いコミュニケーターになるには、本当に聞く方法を学ぶ必要があります。方法をお見せします。アクティブリスニングを練習する方法を見つけるために続いてください、私はあなたとステップバイステップガイドを共有します。
目次
アクティブリスニングとは何ですか?
アクティブリスニングの定義から始めましょう。
積極的に聞くということは、ご想像のとおり、話している人の話を積極的に聞いているということです。それは本当に意味します 彼らがあなたと話しているときにその人に注意を払う 。これは、多くの会話で行われる受動態とは異なります。
アクティブリスニングでは、多くの感覚を使って人の話を聞きます。それはまた、その人にあなたの完全な注意を向けることを意味します。あなたはあなたが本当に彼らを聞いていることを他の人に示す必要があります、あなたのボディーランゲージはあなたと話している人にこれを伝えます。
それは、耳が本当に聞こえ、脳が完全に処理され、体の残りの部分が、あなたがその瞬間に完全に存在し、言われていることに従事していることを示していると考えてください。これは、アクティブなリスニングを視覚化するための良い方法です。
アクティブリスニングの重要性
アクティブリスニングを実践する方法の要点に飛び込む前に、まずアクティブリスニングが重要である理由を見てみましょう。
優れたコミュニケーターであることがすべての人間関係に大きな利益をもたらすことに同意する場合は、聞くことがコミュニケーションの重要な部分であることに同意する可能性があります。そしてそうです。
可能な限りアクティブリスニングを実践する価値がある理由は次のとおりです。広告
相互信頼を構築する
あなたが積極的に聞いているのを誰かが見ると、彼らはすぐにあなたが彼らの言っていることを気にかけていると思います。私たちのほとんどが理解されることで大きな満足を得ることはよく知られています。それは私たちを気分良くさせるものの1つです。
あなたが彼らの言っていることに非常に興味を持っていることを誰かに見せているとき、彼らはあなたが彼らを理解しようとしているように感じずにはいられません。これは、彼らがあなたを信頼できると彼らが感じる程度に大きく影響します。
自信を高める
アクティブリスニングが得意な人は、自尊心が高く、自尊心が高い傾向があります。これは、彼らが強力で前向きな関係の確立と構築に向けて取り組むことに熟練しているためです。
定期的にこれを行う人は、自分の能力に自信を持っている傾向があります。
間違いが少なく、誤解が少ない
ご想像のとおり、アクティブリスニングを実践していると、実際には見逃してしまう可能性のある多くの詳細やニュアンスを捉えることができます。
口を開けられるように誰かが話し終えるのを単に待っているだけなら、あなたは部分的な注意を払っているだけです。そして、これはいくつかの重要なポイントを見逃す確実な方法です。
誰かに積極的に耳を傾けると、他の方法では見逃す可能性のある多くの詳細や微妙な点に気付くでしょう。
生産性の向上
プロジェクトが割り当てられていると想像してください。ここで、プロジェクトを割り当てた人がプロジェクト全体を最初から最後まで明確に表現していると想像してください。次に、その人があなたの回答を積極的に聞いて、あなたが持っているかもしれない質問を明確にしていると想像してください。
その会議から抜け出すと、何を提供する必要があるのか、そしてそれをどのように行うのかについて、明確なイメージが得られます。いい感じじゃないですか?
誰かに積極的にあなたの話を聞いてもらい、明確にコミュニケーションをとることで、そのプロジェクトを遂行する上での生産性に大きな違いが生まれます。あなたは成功した方法であなたの目的地に到達するための明確なロードマップを持っています。
議論が少ない
私たち全員が持っている最大の満足の1つは、理解されていると感じることです。これはここで非常に重要です。広告
議論がエスカレートする傾向がある最大の理由の1つは、理解の欠如によるものです。誰かが本当に私たちの話を聞いていると感じるとき、私たちははるかに理解されていると感じます。そして、私たちが理解していると感じるとき、私たちは相手をより信頼し、議論を少なくする傾向があります。誰にとっても良い解決策にたどり着くのがはるかに簡単になります。
それでは、アクティブリスニングの練習方法を見てみましょう。
アクティブリスニングの練習方法(ステップバイステップガイド)
アクティブなリスナーになるための手順は次のとおりです。このリストは少し広範で正直に見えるかもしれません、それはちょっと長いです。
達成するたびに各ポイントをマークする必要があるチェックリストとは考えないでください。むしろ、それを一般的なガイドラインと見なしてください。
重要な会話でこれらのほとんどを達成できれば、アクティブなリスナーになるための道を進んでいます!
1.アイコンタクトを維持する
自分の目で誰かの目にレーザーで焦点を合わせる必要はありません。ただし、定期的にアイコンタクトを維持する必要があります。これは彼らよりもあなたにとって本当に多くのことです。
あなたが定期的なアイコンタクトを維持するとき、あなたはその人に注意を払うことを余儀なくされます。気が散るのは簡単ではありません。
それはまた、あなたが彼らが話している間あなたが彼らを見ていると言われていることを十分に気にかけていることを他の人に伝えます。
2.そわそわしすぎないでください
見て、再配置して、時々快適になるのは問題ありません。常にペンで遊んだり、スマートフォンを手に取ったり、あちこちを見回したりするのは問題ありません。
そわそわしていると、相手の言っていることに興味がないという印象を与えます。
3.中断なし
さて、これは難しいルールではありません。特定の点について説明が必要な場合は、丁寧に質問してもかまいません。広告
あなたがしたくないことは、あなた自身の主張をするために誰かを一文おきに中断することです。または、会話に独自の色を追加します。
あなたがしていることになっているのは、話すことではなく、聞くことです。
4.非言語的な手がかりを見る
コミュニケーションの多くは 非言語的方法 。つまり、口から出てくる実際の言葉ではなく、ボディランゲージを通じて人があなたに伝えていることの多くを理解できるということです。
話している間、他の人が放っている非言語的な手がかりを見てください。彼らが不快であるならば、彼らはそわそわするかもしれません。彼らが緊張している場合、彼らはあなたの目を見ていないかもしれません。これらのタイプの非言語的な手がかりは、他の人がどのように感じているかに焦点を合わせるのに役立ちます。
5.言い換えて明確にする
誰かが私たちに話しかけているとき、私たちが望むほど明確ではないことがあります。必要に応じて、他の人が言ったことを言い直し、明確にすることを恐れないでください。
あなたは私が聞いていることを確実に理解するためにあなたが言うことは…..それは正しいですか?
また、「だから私が聞いているのは…..そして。これは、相手が必要なことをすべてあなたに話していることを確認する機会を他の人に与えます。それはまた、あなたが理解していることを確認するために質問をするのに十分気を使っていることを示しています。
6.いくつかの励ましを使用する
誰かがすべてをやり遂げるのに苦労しているときは、あちこちで軽い励ましを与えて、話し続けたり、詳細を共有したりしてもらうことができます。
急いで入りたくないのですが、誰かが話をしている最中のようで止まったら、そのとき、次に何が起こったのか、ボブはそれに反応したのかなど、短いことを言うことができます。
会話を引き継ぐものは何もありませんが、必要に応じてあちこちで小さな励ましがあります。
7.プロービング
必要に応じて、より多くの情報を調査することはまったく問題ありません。あなたの目標は会話を引き継ぐことではなく、積極的に相手の話を聞くことであることを忘れないでください。広告
まだ出ていない関連情報がもっとあると感じたら、いくつかの詳細な質問をするのは問題ありません。
それがどのようにあなたを感じさせたのか、またはその状況に対処するための最良の方法は何だと思いますかなどのことを尋ねることは、他の人に彼らの気持ちについてもっと共有させる良い方法です。これは、状況をよりよく理解するのに役立ちます。
8.最小限の会話
アクティブリスニングへのステップバイステップのプロセスの中で何度もそれをほのめかしましたが、それ自体の箇条書きの価値があります。
アクティブなリスナーになるには、耳を傾ける必要があることを忘れないでください。あなたは本当に相手の話を聞いて理解しようとしています。ここでのあなたの役割はあまり話さないことです。
追加するものがあると、口を閉じておくのに苦労することは確かです。私は内向きの深呼吸をし、一時停止し、口を閉じたままにしなければなりません。次に、他の人が私に言っていることに集中していることを確認します。
アクティブなリスナーであるということは、最小限の会話で聞くことを意味します。
9.検証する
私たち全員のやり方に戻る 理解しようとする 、他の人を検証することをお勧めします。私はそれがあなたをどのように動揺させるかを理解している、そして私はおそらく同じように反応したであろうというようなことを言うと、他の人はあなたが彼らの側にいるように感じます。
あなたが彼らに共感し、彼らを理解するように。これもまた、会話と関係への信頼を形成するのに役立ちます。誰かを検証することは巨大です。
結論
そこにあります。アクティブリスニングを練習する方法のステップバイステップガイド。
強力なコミュニケーションスキルは、あなたの人生のあらゆる関係においてあなたを助けます。これには、仕事と人間関係が含まれます。アクティブなリスニングスキルを身につけることができれば、コミュニケーションスキルを大幅に向上させることができます。
聞くことはすべてのコミュニケーションの半分です。自分に有利に働き、積極的なリスニングスキルに取り組みましょう。それはあなたが仕事でそしてあなたの密接な個人的な関係で持っている成功に劇的な影響を与えることができます。広告
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注目の写真クレジット: unsplash.com経由のPriscillaDu Preez