Umgang mit Persönlichkeitskonflikten bei der Arbeit

Umgang mit Persönlichkeitskonflikten bei der Arbeit

Irgendwann in unserem Berufsleben werden die meisten von uns mit Menschen zu tun haben, die wir einfach nicht mögen oder mit denen wir scheinbar nicht auskommen. Ein Zusammenprall von Persönlichkeiten ist höchstwahrscheinlich die Wurzel dieser Konflikte. Trotz aller Bemühungen können wir es manchmal einfach nicht zum Laufen bringen. Das bedauerliche Ergebnis ist, dass Qualität und Freude an unserer Arbeit leiden und unser Stresslevel in die Höhe schnellen. Wenn es am Arbeitsplatz zu Persönlichkeitskonflikten kommt, ist in den meisten Fällen auch das gesamte Team gestört.

Verschiedene Arten von Persönlichkeitskonflikten

Unterschiede im Arbeitsstil – Menschen arbeiten auf unterschiedliche Weise. Das ist am Arbeitsplatz einfach Realität. Manche Leute arbeiten schnell und erledigen ihre Aufgaben, sobald sie zugewiesen wurden, während andere die Eile des Wartens mögen, bis die Frist naht. Manche arbeiten zuerst an dem, was ihnen zusagt, während andere es vorziehen, ihre Checkliste von Schritt zu Schritt methodisch abzuarbeiten.



Hintergrundunterschiede – Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, sozioökonomischer Status, politische Ansichten und religiöse Hintergründe können dazu führen, dass Menschen Situationen mit unterschiedlichen Perspektiven betrachten. Unsere Wahrnehmung wird zu einem großen Teil von unseren persönlichen Erfahrungen und Überzeugungen bestimmt. Diese Perspektivenunterschiede haben einen großen Einfluss darauf, wie wir mit anderen interagieren.Werbung

Einstellungsunterschiede – Zynismus, Arroganz und Reizbarkeit tragen alle zu einer negativen Einstellung bei. Eine negative Einstellung stört eine effektive Kommunikation. Niemand möchte mit einer schrecklich negativen Person zusammen sein. Wenn Sie von Natur aus optimistisch und optimistisch sind, haben Sie möglicherweise Schwierigkeiten, mit jemandem umzugehen, der eine negative Einstellung hat. Manche Leute beschweren sich ständig und suchen nach Fehlern, während andere nach dem Positiven suchen und sich darauf konzentrieren, Lösungen zu finden. Das erschwert die Zusammenarbeit enorm.



Wettbewerbs- versus kooperative Unterschiede – manche Menschen haben das Bedürfnis, sich ständig zu messen und zu vergleichen, während andere eher kooperieren und arbeiten als gegeneinander. Es ist sehr schwierig, mit Menschen zu arbeiten, die herablassend, kleinlich, posierend und aggressiv sind. Die ständige Haltung des Untergrabens und des Überbietens kann sehr erschöpfend sein. Wenn die Konkurrenzeinstellung auf die Spitze getrieben wird, kann dies zu absichtlicher Sabotage führen, die die andere Person in einen ständigen Verteidigungszustand versetzt.

Folgen von Persönlichkeitskonflikten

Es gibt Persönlichkeitskonflikte, das ist eine Tatsache. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass es schwerwiegende Folgen haben kann, wenn Persönlichkeiten aufeinandertreffen.Werbung



Stress – mit Persönlichkeitskonflikten umgehen zu müssen, verursacht viel Anspannung und Angst. In ständiger Alarmbereitschaft zu sein und sich auf die nächste unangenehme Interaktion vorzubereiten, kann sowohl körperliche als auch psychische Belastungen verursachen. In bestimmten Situationen kann dieser Stress echte körperliche Auswirkungen auf die Gesundheit haben. Manchmal ist der Stress unerträglich und führt dazu, dass die Arbeiter ihren Arbeitsplatz aufgeben.

Geringere Produktivität – Wenn Teammitglieder miteinander in Konflikt geraten, wirkt sich dieser Konflikt negativ auf das gesamte Projekt aus. Konflikte verbrauchen Energie und senken die Produktivität. Die Effektivität von Teams hängt zu einem großen Teil von ihrer Fähigkeit ab, kooperativ zu arbeiten. Wenn diese Zusammenarbeit unterbrochen wird, leidet der Fortschritt des gesamten Teams. Ob der Konflikt offenkundig oder subtil ist, Persönlichkeitskonflikte wirken sich auf die Moral des Teams und manchmal des gesamten Büros aus.

Umgang mit Persönlichkeitskonflikten

Die gute Nachricht ist, dass Konflikte am Arbeitsplatz zwar unvermeidlich sind, es jedoch Möglichkeiten gibt, sie zu minimieren.Werbung



Einige Dinge, die Sie beachten sollten:

  • Ihr Weg ist nicht immer der richtige und Ihre Persönlichkeit nicht unbedingt der normale.
  • Abgesehen davon haben die Menschen unterschiedliche Perspektiven. Alle sind gültig.
  • Unterschiedliche Persönlichkeiten können bei richtigem Umgang ein Team stärken, indem sie unterschiedliche Ideen und Lösungen einbringen.
  • Wenn Persönlichkeitskonflikte den Punkt erreicht haben, an dem sie die Arbeitsfähigkeit beeinträchtigen, gilt es, sich mit ihnen zu befassen.

Strategien:

Akzeptanz – manchmal braucht es nur ein bisschen Freundlichkeit und Verständnis, um einen Persönlichkeitskonflikt zu entschärfen. Wenn wir in der Lage sind, Persönlichkeitsunterschiede zu akzeptieren, entschärft es oft Abwehr und Reibung.Werbung

Bleiben Sie professionell – verhalten Sie sich professionell. Seien Sie bei Interaktionen ruhig und höflich. Selbst wenn Persönlichkeitsunterschiede bestehen, kann eine Konfrontation vermieden werden, wenn beide Parteien professionell bleiben. Es ist nicht notwendig, dass sich Kollegen mögen, um effektiv zusammenzuarbeiten. Bleiben Sie professionell und nehmen Sie es nicht persönlich. Achte auf deinen Ton. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass der Ton Ihrer Kommunikation, ob persönlich, per E-Mail oder telefonisch, angemessen und nicht feindselig ist.

Finden Sie die Quelle – wenn Persönlichkeitskonflikte auftreten, ist es wichtig zu bestimmen, was das eigentliche Problem ist. Ist es nur eine Meinungsverschiedenheit oder gibt es ein ernsteres zugrunde liegendes Problem? Es ist eine gute Idee, das Problem direkt mit der anderen Person zu besprechen. Es ist wichtig, dass beide Parteien den Konflikt kennen und verstehen, um Hoffnung auf eine Lösung zu haben.

Bringen Sie es zum Management – ​​wenn Sie einen Persönlichkeitskonflikt, der Ihre Arbeit stört, nicht lösen konnten, kann es notwendig sein, ihn dem Management zur Kenntnis zu bringen. Manchmal reicht eine effektive Mediation durch Dritte aus, um Konflikte zu entschärfen. Einige Unternehmen bieten Workshops oder Schulungen an, in denen Mitarbeiter lernen, mit Schwierigkeiten umzugehen und trotz Unterschieden miteinander auszukommen. Wenn diese Strategien nicht funktionieren, kann es für das Management erforderlich sein, die am Konflikt beteiligten Parteien zu trennen. Manchmal ist es möglich, die Personen einfach verschiedenen Projekten oder Teams zuzuordnen. Im Extremfall kann es erforderlich sein, dass eine der Parteien in eine andere Abteilung oder Abteilung versetzt wird, um den Kontakt zu beseitigen.Werbung

Persönlichkeitskonflikte können eine der größten Herausforderungen am Arbeitsplatz sein. Konflikte lassen sich in der Regel durch Akzeptanz, Verständnis, angemessenes Handeln und Professionalität entschärfen. Denken Sie daran, dass Sie zwar das Verhalten anderer Menschen nicht kontrollieren können, aber kontrollieren können, wie Sie darauf reagieren. Wenn Konflikte gelöst werden können, ist das Ergebnis ein glücklicherer und produktiverer Arbeitsplatz. Wichtig ist, dass Persönlichkeitskonflikte und destruktive Arbeitsbeziehungen Ihre Karriere nicht beeinträchtigen. Sprechen Sie sie an, lösen Sie sie oder gehen Sie als letztes Mittel weiter.

Vorgestellter Bildnachweis: Kämpfe zwischen Weißen über Shutterstock