あなたの過ちを認める方法

OK、あなたはめちゃくちゃになりました。何かがひどく、ひどく間違っていて、それはすべてあなたのせいです。そして今、パイパーに支払う時が来ました。

たぶんあなたはあなたの会社の大きな顧客を失ったでしょう。たぶん、あなたはその大きなプロジェクトの重要な部分を行うのを忘れていました。たぶん、あなたがそうすると言ったとしても、彼らがあなたを必要としているとき、あなたは誰かのためにそこにいなかったでしょう。どんな状況でも、誰かがあなたに仕事をすることを信頼し、あなたは失敗しました。

今、あなたは彼らに言わなければなりません。広告

このような状況に対する本能的な反応は、アヒルと覆いです—必要な手段で身を守ってください。あなたがどれほどひどく私たちを台無しにしたかに応じて、それはあなたの仕事、あなたのキャリア、あなたの関係、あなたの地位、またはあなたの評判の終わりを意味するかもしれません。

間違いがありました。

ほとんどの人は自分の過ちから抜け出そうとします。人々が注意をそらすため、状況の深刻さを軽視するため、あるいは何かがうまくいかなかったことを否定するために展開するイタチの言葉の全言語があります。

イタチでのこれまでの普遍的なチャンピオンは政府の役人であり、イタチへの彼らのこれまでのお気に入りの方法は、フレーズの間違いによって具体化された罪を認めないことです。ニクソンがウォーターゲートについて言ったこと、レーガンがイラン・コントラ事件について言ったこと、ヒラリー・クリントンがホワイトウォーターについて言ったこと、アルベルト・ゴンザレスが連邦検察官の解雇について言ったことです。広告

間違いはありましたが、私ではありませんでした。それが意味するところです。彼らはちょっと…起こった。心配することは何もありません、本当に、ただ間違いです、あなたが知っている-彼らは作られました。一緒に移動します。ここには何も表示されません。

私はミスを犯した。

弾丸をかわす際の問題は、弾丸がまだ飛んでいて、対処する必要があることです。それをかわすと、おそらく他の誰かに命中するでしょう。ふぅ！そうでない場合を除いて;仕事が何であれ、仕事をする能力に評判を固定していれば、失敗はあなたにとどまります。さらに、あなたはあなたの周りの人々、特にあなたの過ちの代償を払うことになった人々の信頼を失ってしまいます。または、最悪の場合、混乱がまったくクリーンアップされないほど十分な注意をそらすことになります。

一方、 あなたの過ちを認めることはあなたにそれへの対処に一歩近づき、そしてしばしば成功したターンアラウンドへの第一歩となることができます 。少なくとも、それはあなたが悲惨な結果に直面しても、誠実さと勇気を持った人であることを示しています。広告

ここに、「あなたの過ちをめちゃくちゃにして対処することについてのいくつかの指針があります：

他の人の視点から物事を見る： 約束をしてそれを守れなかった場合は、相手の立場になって、そこから物事がどのように見えるかを確認してください。どうやって君は感じられる？あなたが彼らだったら、あなたの反応はどうなりますか？そして、どのような行動があなたを満足させますか？
同情する： あなたの過ちがあなただけでなく多くの人々に影響を与える可能性があることを認識し、あなたが引き起こした痛みを認識してください。少しの同情は、物事を正しく設定するために必要な始まりになる可能性があります。
責任を取る： それをいじめようとしないでください、そして他の誰かが非難するために乱暴に周りを見回さないでください。誰かが許可したためにあなたの失敗が起こったとしても君はダウン、あなたはあなたの権限の下でプロジェクトに最終的に責任があります。
結果を受け入れる： 難しいですが、弾丸を噛んでしこりをとらなければならないこともあります。何の影響もなく来る行動はほとんどありません。あなたが犯した過ちの結果としてあなたに降りかかるものは何でも受け入れる準備をしてください。
計画を立てる： 責任を取るということは、混乱を一掃する準備をすることを意味します。つまり、計画が必要です。何がうまくいかなかったのか、どのように修正できるのか、そして将来どのように回避できるのかを明確に理解する必要があります。
誠実です： 他の人があなたがどれほど深く気にかけているかを見ることができるように、同情を感じたり、偽りをしたりするふりをしないでください。殉教者を演じないでください。正直な感情を示す—失われた信頼を再構築するための最初のステップ。
謝罪。 いいえ、本当に。多くの人は、自分の過ちを埋め合わせたり、隠したりするために多大な労力を費やします。単純な申し訳ありませんが、その仕事をして、ハードな感情をはるかに少なくします。