より良いリスナーになるための8つの簡単な方法

より良いリスナーになるための8つの簡単な方法

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あなたが個人的な話を共有していて、あなたが話している相手が本当に聞いていないことに気づいたらどう思いますか?おそらくそれほど興奮することはないでしょう。

残念ながら、それは多くの人に当てはまります。ほとんどの人は聞き上手ではありません。彼らは良いふりをします。重要なのは、真のリスニングには作業が必要であり、人々が喜んで投資するよりも多くの作業が必要です。質の高い会話とは、ギブアンドテイクです。しかし、ほとんどの人はただ与えたいだけです—彼らの言葉、つまり。リスナーとして受信側にいることは退屈に思えるかもしれませんが、それは不可欠です。



あなたが誰かに付き添い、彼らが言っていることに注意を払っているとき、それは思いやりと尊敬のしるしです。問題は、出席には意志の行動が必要であるということです。これは、私たちの心が自然に行うことに反することがあります。つまり、耳を傾けるのではなく、目的もなく歩き回り、何も考えないことです。



積極的に耳を傾けなければ、人々はしばしば聞いたことも認められなかったと感じます。だからこそ、誰もがより良い聞き手になる方法を学ぶことが重要です。

何が人々を貧しいリスナーにするのか?

優れたリスニングスキルを学ぶことができますが、最初に、あなたが貧弱なリスナーになる可能性のあるいくつかのことを見てみましょう。

1.あなたは自分自身と話したい

ええと、誰がしませんか?私たちは皆、言いたいことがありますよね?しかし、聞いているふりをしている人を見ていると、彼らはずっと、彼らが言うことになるすべての驚くべきことを精神的に計画しています。それは話者にとって不利益です。



はい、多分他の人が言っていることは世界で最もエキサイティングなことではありません。それでも、彼らは聞くに値する。質問をすることで、会話を別の方向に導くことができます。

話したいのは大丈夫です。それも正常ですただし、順番が来たら、誰かに聞いてもらいたいと思うことを覚えておいてください。



2.あなたは言われていることに同意しません

これはあなたを不十分な聞き手にするもう一つのことです—あなたが同意しない何かを聞いてすぐにチューニングします。それから、あなたは彼らがどれほど間違っているかを話者に伝えることができるように待っています。あなたは自分の主張を主張し、話者が間違っていることを証明したいと思っています。あなたは、あなたが自分の真実を話すと、他の人は話者がどれほど間違っているかを知って、彼らをまっすぐに設定してくれてありがとう、そしてあなたが言わなければならないことを詳しく説明するように勧めると思います。夢を見続ける。

あなたの話者に反対することは、それがどんなに苛立たしいことであっても、彼らを調整し、あなたの驚異的な反論を吐き出す準備をする理由にはなりません。聞くことによって、あなたは実際にあなたが以前は気づかなかった興味深い情報の塊を集めるかもしれません。

3.聞いている間、あなたは他に5つのことをしています

あなたがテキストメッセージを送ったり、読んだり、数独をしたりしている間、誰かの話を聞くことは不可能です。広告

私は実際に、他の行の人の話を聞いているふりをしながら、小切手帳のバランスをとろうとしました。うまくいきませんでした。私は尋ね続けなければなりませんでした、あなたは何と言いましたか?私はもうめったにそれをしないので、私は今これを認めることができます。仕事をすることで、私はより良いリスナーになることに成功しました。かなりの集中力が必要ですが、それだけの価値はあります。

本当に耳を傾けるのであれば、次のことを行う必要があります。 l ! M.スコットペック、M.D。、彼の本の中で ロードレストラベル 、言う、あなたは本当に誰かに耳を傾け、同時に他のことをすることはできません。忙しくて実際に聞くことができない場合は、スピーカーに知らせて、もう一度話す時間を手配してください。とても簡単です!

4.あなたは自分を裁判官に任命します

あなたが聞いている間、あなたは話者が彼らが何について話しているのかわからないと決めます。専門家として、あなたはもっと知っています。それで、聞くことさえのポイントは何ですか?

あなたにとって、彼らが間違っていると判断したときに聞こえる唯一の音は、 何とか、何とか、何とか、何とか、何とか !しかし、そのガベルを叩く前に、必要な情報がすべて揃っていない可能性があることを知っておいてください。そのためには、本当に耳を傾ける必要がありますね。また、アクセント、発音の仕方、文の構造で誰かを判断しないように注意してください。

私の父は91歳近くです。彼の英語は時々少し壊れていて理解しにくいです。人々は、彼が何について話しているのかわからないと誤って思い込んでいます。彼らはかなり間違っています。私の父は第二言語として英語を持っている非常に知的な男です。彼は自分の言っていることを知っていて、言語を完全に理解しています。

外国人や、自分の考えを言葉にするのに苦労している人の話を聞くときは、このことを覚えておいてください。

今、あなたは劣ったリスナーを作るいくつかのことを知っています。上記のアイテムのどれもあなたに共鳴しないなら、素晴らしいです!あなたは他の人よりも優れたリスナーです。

より良いリスナーになる方法

ただし、会話のために、リスニング部門での作業が必要な場合があり、この記事を読んだ後、改善することを決定したとしましょう。それでは、それを実現するためにあなたがしなければならないことのいくつかは何ですか?どうすればより良いリスナーになることができますか?

1.注意を払う

良い聞き手は気配りがあります。彼らは時計や電話を見たり、夕食の計画について考えたりしていません。彼らは集中していて、他の人が言っていることに注意を払っています。これは呼ばれます アクティブリスニング

必要なスキルによると、アクティブリスニングにはすべての感覚で聞くことが含まれます。話し手に十分な注意を払うだけでなく、「アクティブな聞き手」も聞き取りを「見られる」ことが重要です。そうしないと、話し手は話していることが聞き手にとって興味がないと結論付ける可能性があります。[1]

私が言ったように、心がさまようのは普通のことです。結局のところ、私たちは人間です。しかし、良い聞き手は、注意力が衰えていることに気づいたらすぐに、それらの考えを抑制します。広告

ここで注意したいのは、身体の手がかりも聞くことができるということです。誰かが時計や肩越しに見続けている場合、彼らの焦点は会話に集中していないと推測できます。重要なのはただ注意を払うことです。

2.ポジティブボディランゲージを使用する

人のボディーランゲージから多くのことを推測できます。彼らは興味がありますか、退屈していますか、それとも心配ですか?

良い聞き手のボディーランゲージは開かれています。彼らは前かがみになり、言われていることに好奇心を示します。彼らの表情は、微笑んでいる、心配している、共感を示しているなどのいずれかです。彼らは話者に彼らが聞いていることを知らせています。

人々はある理由で物事を言います—彼らはある種のフィードバックを望んでいます。たとえば、あなたはあなたの配偶者に、私は本当に大変な一日を過ごしたと言います!そしてあなたの夫は彼の頭をうなずきながら彼のニュースフィードをチェックし続けます。良い反応ではありません。

しかし、もしあなたの夫が疑わしい目で見上げて、彼の電話を下に置いて、そして、ああ、いやと言うとしたらどうでしょう。何が起こった?では、どのように感じますか?答えは明らかです。

アラン・ガーニーによれば、[2]

アクティブなリスナーは話者に十分な注意を払い、配信されている情報を確実に理解します。着信やFacebookのステータスの更新に気を取られることはありません。あなたは存在し、その瞬間にいる必要があります。

ボディーランゲージは、これを確実に行うための重要なツールです。正しいボディーランゲージは、あなたをよりアクティブな聞き手にし、したがって、話し手が言っていることをより「オープン」で受け入れやすくします。同時に、それはあなたがそれらを聞いていることを示しています。

3.スピーカーの邪魔をしないでください

他の人が指や口を開いて、未完成の言い回しに足を踏み入れる準備ができているのを見るためだけに、文の途中にいたくないと確信しています。それは失礼で不安を引き起こします。おそらく、文章を完成させるためだけに、あなたが言っていることを急ぐ必要があると感じるでしょう。

中断は軽蔑のしるしです。それは本質的に言っている、私が言わなければならないことはあなたが言っていることよりもはるかに重要です。スピーカーに割り込むと、彼らはイライラし、急いで、重要ではないと感じます。

話者が賛成、反対、主張などをするのを中断すると、話者は彼らが言っていることを追跡できなくなります。非常にイライラします。あなたが言わなければならないことは何でも他の人が完了するまで待つことができます。広告

礼儀正しく、順番を待ってください!

4.質問をする

質問することは、興味があることを示すための最良の方法の1つです。誰かがマンモスへのスキー旅行についてあなたに話しているなら、返事をしないでください、それはいいことです。それは興味と軽蔑の欠如を示すでしょう。代わりに、あなたはどのくらいスキーをしているのかと尋ねることができます。学ぶのは難しいと思いましたか?旅行で一番好きだった部分は何ですか?など。その人はあなたを高く評価し、あなたがいくつかの質問をするだけであなたを素晴らしい会話家と見なします。

5.ただ聞く

これは直感に反しているように見えるかもしれません。誰かと会話しているとき、それは通常前後にあります。場合によっては、耳を傾けたり、笑ったり、うなずいたりするだけで、スピーカーは実際に聞いて理解しているように感じることがあります。

私はかつてクライアントと一言も言わずに45分間座っていました。彼女は苦しんで私のオフィスに入ってきました。私は彼女に座ってもらいました、そしてそれから彼女はそっと泣き始めました。私は彼女と一緒に座っていました—それが私がしたすべてです。セッションの終わりに、彼女は立って、ずっと気分が良くなったと私に言って、そして去りました。

一言も言わずに45分は大変だったことを認めざるを得ません。しかし、彼女は私に何も言う必要はありませんでした。彼女は、中断、判断、または私が何かを修正しようとせずにエモートできる安全なスペースを必要としていました。

6.覚えてフォローアップする

優れたリスナーであることの一部は、話者があなたに言ったことを思い出し、それをフォローアップすることです。

たとえば、同僚のジェイコブとの最近の会話で、彼は妻が昇進し、ニューヨークへの引っ越しを考えていると話しました。次にジェイコブに出くわしたとき、あなたは言いたいかもしれません、ねえ、ジェイコブ!あなたの妻の昇進はどうなりましたか?この時点で、ジェイコブはあなたが彼の言ったことを本当に聞いたこと、そしてあなたが物事がどうなるかを見たいと思っていることを知るでしょう。なんて贈り物だ!

新しい調査によると、質問、特にフォローアップの質問をする人は、より良いマネージャーになり、より良い仕事に就き、さらには2番目の日付を獲得する可能性があります。[3]

気遣いを示すのはとても簡単です。いくつかの事実を覚えて、フォローアップしてください。これを定期的に行うと、より多くの友達ができます。

7.機密情報の機密を保持する

あなたが本当により良いリスナーになりたいのなら、注意して聞いてください。聞いている内容が機密である場合は、他の人に話したいと思っても、特に共通の友達がいる場合は、そのようにしてください。良い聞き手であるということは、 信頼できる 共有情報に敏感です。

自信を持ってあなたに言われたことは何でも明らかにされるべきではありません。スピーカーの情報が安全であることをスピーカーに保証します。負担がかかることを恐れずに負担を分かち合える人がいるので安心です。広告

誰かの自信を保つことはあなたの関係を深めるのに役立ちます。また、機密性の最も重要な要素の1つは、信頼の構築と発展に役立つことです。それは潜在的にクライアントと労働者の間の情報の自由な流れを可能にし、クライアントの個人的な生活と彼らが彼らに属するすべての問題と問題を認めます。[4]

セラピストのようになりましょう。判断に耳を傾け、差し控えてください。

注意 :セラピストはセッション内のすべてを秘密に保ちますが、例外があることをここに追加する必要があります。

  1. クライアントが自分自身または他の人にとって差し迫った危険である可能性がある場合。
  2. 子供や高齢者虐待の場合など、クライアントが自分自身を守ることができない集団を危険にさらしている場合。

8.アイコンタクトを維持する

誰かが話しているとき、彼らは通常、彼らが意味があると考える何かを言っています。彼らは、聞き手がテキストを読んだり、爪を見たり、腰をかがめて路上で犬をかわいがったりすることを望んでいません。話者は彼らにすべての目を向けたいと思っています。それは彼らが言っていることが価値があることを彼らに知らせます。

アイコンタクトは非常に強力です。何も言わずに多くのことを中継できます。現在、Covid-19パンデミックではこれまで以上に重要です。人々はあなたの顔全体を見ることができませんが、彼らは間違いなくあなたの目を読むことができます。

アイコンタクトとは、固くて不気味な凝視を意味するのではなく、話者の方向を見つめるだけで十分です。次回会話するときは、スピーカーとのアイコンタクトを維持することをお勧めします。彼らの顔以外の場所を見たいという誘惑を避けてください。特に彼らが話していることに興味がない場合は、簡単ではないことを私は知っています。しかし、私が言ったように、会話を別の方向にリダイレクトすることも、あなたが始めなければならないことを相手に知らせることもできます。

最終的な考え

注意深く耳を傾けることは、あなたの人生の誰とでもあなたのつながりを増します。今、これまで以上に、スマートフォンやソーシャルメディアが原因で人々が非常に切断されている場合、リスニングスキルが重要になります。

ただそこにいて、注意を払い、話者が重要なことを言わなければならないように感じさせる質問をすることによって、より良く、より正直で、より深い関係を築くことができます。

そして、それは大きな目標ではありませんか?人々に彼らが重要であるかのように感じさせるために?だから、外に出て、それらのリスニングスキルを磨き始めてください。あなたは2つの素晴らしい耳を持っています。今それらを使用してください!

より良いリスナーになる方法に関するその他のヒント

注目の写真クレジット: unsplash.com経由のJoshuaRodriguez

参照

[1] ^ 必要なスキル: アクティブリスニング
[2] ^ フィルタリング: アクティブリスニングのためのボディーランゲージ
[3] ^ フォーブス: あなたがフォローアップの質問をし始めると、人々はあなたをもっと好きになるでしょう
[4] ^ TAFE NSW Sydney eLearning Moodle: 守秘義務

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