効果的なリスニングの7つの鍵
あなたはいつも効果的なコミュニケーションがいかに重要であるかを聞きます。それはあなたのキャリアにおいて非常に重要であり、同じことが結婚や長期的なパートナーシップにも当てはまります。
このウェブサイトで私の他の記事を読んだことがあれば、私が強力なコミュニケーションスキルの大きな支持者であることがわかります。私は、明確で効果的なコミュニケーションが人生の多くの段階で人々をどのように助けてきたかを何度も何度も見てきました。
これが私たちの多くが忘れていることです： 聞いている すべてのコミュニケーションの半分です。
自分の考えやアイデアを明確に表現できるのは素晴らしいことですが、効果的なリスニングスキルを持つことも同様に重要です。
効果的なリスニングがいかに重要であるかを見てみましょう。その過程で、効果的なリスニングの7つの鍵を紹介します。強力なリスナーになる方法を学ぶために読んでください。
目次
リスニングスキルが重要な理由
残念ながら、私たちの多くは、言われていることに自分自身の反応を形成するのに十分な時間しか聞くことができず、それから私たちは聞くのをやめます。
何故ですか？私たちは自分の意見を共有するために必要なすべての情報を持っているので。言うまでもなく、これは効果的なリスニングではなく、ロングショットではありません。リスニングスキルはコミュニケーションに不可欠です。
私たちの最大の喜びの1つは、他の人に理解されていると感じることです。他の人が本当に私たちの話を聞いていると感じない限り、私たちは他の人に本当に理解されていると感じることはできません。しかし、私たちがそう感じたら、それは私たちがやりたいことを開いて共有することを可能にします。
誰かが真剣に私たちの話を聞いているという感覚が私たちに他の人を信頼させるので、私たちはこれを行うことができます。いくら言う必要はありません 信頼は関係を強化するのに役立ちます –それは非常に重要です。リスニングと共感を組み合わせると、さらに強い絆が生まれます。
効果的なリスナーであることは、リスナーにもメリットがあります。時間をかけて相手を真に理解することで、何を言っているのか、どこから来ているのかをより深く理解することができます。
話している人がどのように理解を深め、私たちを信頼したいと思うかについては、すでに説明しました。これ自体が、個人的な関係であろうとビジネス上の関係であろうと、私たちが味方でより良いパートナーを獲得するのに役立ちます。
しかし、優れたリスナーになることには、さらに多くの利点があります。私たちはより多くを学び、視野を広げます。広告
私たちの小さな世界に閉じ込められて、私たち自身の世界のレンズを通して物事を見るのは簡単すぎます。しかし、他の人の話を聞くと、何か新しいことを学ぶことができ、時には新しい目を通して世界を見ることができます。それはどれくらいクールですか？
何が良い聞き手になるのか？
リスニングスキルが非常に重要である理由がわかったところで、良いリスナーになる理由を見てみましょう。
私たちは皆、誰かが言っていることに部分的に注意を払うことがいかに簡単かを知っています。これはさまざまな理由で発生します。時々それは私たちの頭の中の単純な進行中のおしゃべりです。また、別のトピックについて完全に考えて気が散る場合もあります。また、スピーカーから十分な声が聞こえて自分の反応が得られると感じることもあるので、2セントを受け取ることができるように、彼らが休憩するのを待っています。これはあまり聞き上手ではありません。
以下に効果的なリスニングの鍵のいくつかを示すことに加えて、良いリスナーは一般に、共感的でオープンマインドで聞く傾向があります。彼らは、彼らの事前に形成された意見が彼らが聞いているものを着色することを許可しません。
良い聞き手は通常、感情的に知的であるため、自分の感情を認識しているだけでなく、他の人がどのように感じているかを認識しています。彼らは通常、フォローアップの質問をするのに良い仕事をします–彼らが聞いているもう一つの良い兆候です。
彼らは他人をより深く理解する方法としてこれらの質問をします。良い聞き手は不快であっても大丈夫です。他の人が自分の言うことを考えている間、彼らは沈黙を続けることができ、防御的になりません。これらは、優れたリスナーの特徴の一部です。
効果的なリスニングとは何ですか？
効果的なリスニングスキルにより、話す人から提供される情報を積極的に理解することができます。効果的な聞き取りは、議論されているトピックに真の関心を示すこととも関係があります。
多くの場合、それはまた、話者に途中で入力とフィードバックを提供すること、そして主題の完全な理解を得るために考えさせられる、洞察に満ちた質問をすることを含みます。これらの鋭い質問をすることはまた、聞き手が話していることを本当に理解していて、話し手に共感できることを話し手に示します。
強力なもののように聞こえますか？効果的なリスニングの利点のいくつかを読んでください。
効果的なリスニングの利点は何ですか？
効果的なリスニングは、多くの方法で関係するすべての関係者に報酬を与えます。ここにいくつかあります。
効果的なリスニングは信頼を築きます
これはおそらく効果的なリスニングの最も重要な利点です。
誰かが本当に聞いて理解していると感じたとき、聞いている人への信頼を築き始めるのは当然のことです。または、関係がすでに信頼の基盤を持っている場合、それはそれを強化するのに役立つだけです。広告
生産性が上がる
これは職場の鍵です。万能だったら、仕事の生産性がどれだけ上がるか考えてみてください。 明確なコミュニケーション 。それだけで屋根を突き抜けるのに役立ちます！
お互いに効果的に耳を傾け、理解している人々のグループと協力することを追加すると、超生産性のレシピが得られます。
より良い関係
効果的なリスナーと定期的にコミュニケーションをとっていれば、より強い関係を築くことができるのは言うまでもありません。繰り返しますが、あなたが本当に聞いて理解されているように感じる能力は、より緊密でより意味のある関係を生み出します。
より大きな問題解決
2つの頭が1つよりも優れているという古いことわざを覚えていますか？つまり、ほとんどの場合、2人で1人よりも問題を解決できるということです。
論理は単純です。2人が同じ問題や課題をさまざまな角度、さまざまな目、さまざまな経験から見ることができます。人々がお互いに耳を傾け、理解しているとき、問題を解決する能力は大幅に向上します。
それでは、効果的なリスニングの7つの鍵という本当に良い部分に取り掛かりましょう。
効果的なリスニングの7つの鍵
1.気配りとリラックス
おそらく効果的なリスニングの最も重要な部分は注意深いことです。あなたが聞いている人と一緒にいて、その瞬間にいてください。
彼らが共有している言葉や考えに従って、全体像を構築してください。それが通りの騒音であろうとあなたの内面の考えであろうと、気を散らすものを防ぐために最善を尽くしてください。
点滅せずに見つめたり、話しているときに相手を動かしたりしないように注意を払いたくありません。それは不安になる可能性があります。リラックスして気配りを和らげたい。これは、他の人がより安心するのに役立ちます。
そして、他の人を瞬く間に見つめていると言えば。 。 。
2.アイコンタクトを維持し、他の人と向き合う
話している人と定期的にアイコンタクトを取り、体を相手に向けてください。
繰り返しになりますが、定期的なアイコンタクトは、まぶたを何分間も叩かずに直接見つめていることを意味するものではありません。それは、一般的に、あなたはあなたの目を彼らと彼らの目に集中させ続けていることを意味します。広告
スマートフォンやパソコンの画面に目を向けたくない。それはあなたの注意を奪います。
また、ほとんどの場合、自分の体を他の人と向き合わせたいと思うでしょう。それは、あなたが注意を払い、それらに耳を傾けていることを伝える非言語的な方法です。
3.絵を聞いて描く
あなたが注意深く耳を傾けている間、あなたの心が言われていることの精神的な絵を描くのを許してください。これはあなたの心の中の文字通りの絵かもしれませんし、概念やアイデアを含むより抽象的なかもしれません。
注意深く聞くことと心の絵を組み合わせると、話していることをより明確にするだけでなく、心の中でより永続的な印象を与えるのに役立ちます。
4.中断しないでください
途切れ途切れの通信を作成する最も確実な方法の1つは、中断することです。
誰かと口頭で喧嘩をしていて、お互いに邪魔をして自分の主張を伝え続けているときのことを考えてみてください。何が彼らを動揺させているのかについて完全に声を上げることは誰にもできません。
同じ概念がここでも当てはまります。他の人が話している間、邪魔しないでください。それは、あなたが彼らの言っていることを気にしない、そしてあなたが彼らが言わなければならないことよりもあなたが言わなければならないことが重要だと思うというメッセージを伝えます。
話をする番があると言えば。 。 。
5.明確にして理解するために質問をする
あなたが話している相手が話すのをやめて、あなたが順番を変えることができると示したとき、あなたはあなたの言葉を効果的に使いたいと思うでしょう。ここでの目標は、相手が言っていることを完全に理解するのに役立つ明確な質問をすることです。
繰り返しますが、あなたの質問をする前に、他の人が話すのをやめるまで待ってください。あなたの視点を注入したり、トピック外の質問をしたりするためにそれらを中断しないでください。タンジェンシャルタイプの質問をすることで、会話をまったく別の道に簡単にたどることができます。
私たちは、これが日常の会話の中で常に起こるのを見ています。誰かが彼らが行った冒険について私たちに話し、彼らが行ったレストランについて言及しています。次に、他の誰かがそのレストランとBOOMについて質問すると、会話はレストランの議論に変わります。
その人にならないでください。広告
6.心を開いてください
効果的なリスニングの7つの鍵のもう1つは、オープンマインドを保つことです。あなたに話しかけている人を精神的に判断するのではなく、公平な心で耳を傾けることが重要です。
誰かの話を真に聞き、彼らが話していることを完全に共有する機会を与えるには、心を開いておく必要があります。彼らがあなたに一時停止を与えるか、いくつかの懸念を提起する何かを言うならば、当分の間それをあなた自身に留めておいてください。
今は、言われていることに基づいて判断を下したり、仮定を立てたりする時ではありません。彼らが自由に話すことができ、あなたが完全に聞くことができるように、あなたの心を開いておいてください。
7.他の人が感じていることを感じてみてください
今、私たちはあなたが話者に共感するために働いている部分に着きます。彼らの立場に立って、彼らの視点から状況を見るように最善を尽くしてください。
十分に理解を深めるには、他の人と同じように自分自身を考え方に近づけるように最善を尽くす必要があります。これは簡単なことではなく、手間がかかります。
彼らが幸せであるか悲しいように見えるときにあなたが幸せであると感じるようになったなら、あなたは彼らがあなたに言っていることを本当に理解するという素晴らしい仕事をしました。
結論
覚えておくと、聞くことはすべてのコミュニケーションの半分です。
聞き上手になるには、練習と作業が必要ですが、それだけの価値はあります。やり取りする他の人とのやり取りがより明確になります。これはあなたの職業生活と私生活の両方に利益をもたらします。
あなたの人生のすべての分野の人々と明確なコミュニケーションをとることを想像してみてください。いいですね。
効果的なリスニングのためにこれらの7つのキーを使用して、コミュニケーションと他者との関係を大幅に改善してください。
より効果的なリスニングのヒント
注目の写真クレジット： unsplash.com経由のMimiThian
