企業に説明責任文化を構築するための6つの実用的な方法

説明責任は奇妙な概念です。それは、行動し、それらの行動の結果に対する自然で論理的な結果を完全に受け入れる責任と権限を持っていると定義されています。個人の説明責任は立派な特徴であり、誰もが達成しようと努力すべきものです。しかし、リーダーとして、あるいはチームの高機能メンバーとしてさえ、個人およびグループ全体に対する説明責任の文化を構築することが不可欠です。

説明責任という言葉に否定的な雰囲気を与える人もいるかもしれませんが、調査によると、人々に結果の説明責任を負わせることは、非常に良い効果をもたらします。 -労働者、およびより高いチームの満足度。

その基盤となるのは、説明責任の文化を構築するためのヒントです。 S.I.M.P.L.E. ：

S と期待
私 nviteコミットメント
M 進歩を容易にする
P rovideフィードバック
L 結果へのインク
IS 有効性を評価する

しかし、それはすべての基礎に当てはまるので、完全な建物を持つことに加えて、しっかりした構造が追加されなければなりません。企業で説明責任の文化を構築するのに役立ついくつかの追加のヒントを次に示します。広告

期待を設定する

どのグループに対しても、しっかりとした、明確で、簡潔な期待を設定することが重要です。チームメンバーがグループの目的とビジョンに確信が持てない場合、説明責任は高まりません。チームは、責任を問われる前に、チームに何が期待されているかを知る必要があります。

次の方法で期待値を設定できます。

チームの使命とビジョンを明確に伝えます。
割り当てたタスクの緊急性と重要性を強調します。
プロセス全体で支持される基準をレイアウトします。最終結果、時間枠、および予想される作業レベルについて具体的に説明します。
各メンバーの役割と責任を明確かつ明示的に定義します。

初期の目標と期待が明確であるほど、初期の目標があいまいであるために誰かが責任を問われる場合に議論に費やされる時間が少なくなります。

コミットメントを招待する

これらの初期条件と目標を明確にすることもできますが、チームメンバーにこれらの基準と期待にコミットしてもらうことが重要です。チームと協力して、全員が自分の役割にコミットしていることを確認し、それが個人とチームの両方にどのように役立つかを理解します。必ず書面でお書きください。これにより、コミットメントに議論の余地のない物理的な表現が与えられます。広告

この接続が確立されると説明責任が高まり、他の人々がコミットメントを認識したときに説明責任が強化されます。チームメンバーはさらに彼らのタスクを達成するために動機づけられ、彼らの行動またはその欠如について彼らに説明責任を負わせることをあなたがより容易に歓迎します。

進捗状況を測定する

最初に設定した目標と期待に沿って、チームメンバーの進捗状況を測定します。目標は、定量化された場合にのみ測定できます。測定結果を目標と比較して、チームメンバーが最も改善が必要な場所を見つけます。

フィードバックを提供します

明確な期待を設定し、目標を設定し、進捗状況を測定した後、目標に向けて改善できるように、チームメンバーにフィードバックを提供することが重要です。会社で説明責任の文化を構築するときは、あなたが行うフィードバックが、チームメンバーが行った前向きなことと彼らが改善できる領域の両方を強調していることを確認してください。

調査できるフィードバックを提供する方法はいくつかあります。一例はバラ、つぼみ、とげ方法。広告

どの方法を使用する場合でも、可能な限り最高のフィードバックを提供するためのヒントをいくつか紹介します。

人ではなく、仕事と行動について話します。
チームメンバーと協力して状況を改善します。
ハープしないでください。

結果へのリンク

すべての人が内部の動機付け要因によって動かされているわけではありません。チームメンバーを前進させるための「鞭」として、またはチームメンバーが追いかけるためのニンジンとして、結果へのリンクを強調することが重要です。リーダーとして、さまざまな人々がどのタイプのモチベーションを必要としているかを評価し、理解することが重要です。

有効性を評価する

すべての操作方法が効果的であるとは限りません。プロセスまたはプロジェクトの終了まで有効性を評価するのを待つことは、個人またはチーム全体としてのあなたの可能性を著しく妨げる可能性があります。脇に置いて、計画と参加しているチームメンバーを評価します。目標と使命に関連して、良い点と悪い点の各コンポーネントの有効性を評価します。

説明責任の文化は、有効性を評価することで終わるわけではなく、このプロセスを1回実行することによって確立されるものでもありません。プロセスとチームの効率性を確認したら、取得した情報を使用して、プロセスを前進させます。広告